Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения и термины

Оператором персональных данных является IBG Property, адрес: 100/88 Kata Rd., Karon, Muang, Phuket, Таиланд (далее — Оператор). Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

В Политике используются следующие основные термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
• Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, посетившее Сайт и (или) направившее свои данные через форму на Сайте.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый в браузере пользователя для обеспечения работы и анализа Сайта.
• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу https://phuketpattaya.com.

Политика распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных, осуществляемой Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

2. Перечень собираемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении формы «Подберём квартиру», а также данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.

Данные, предоставляемые пользователем через форму:

• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты и (или) идентификатор в мессенджере;
• параметры запроса: бюджет, предпочитаемая локация, сроки, иные пожелания, добровольно указанные пользователем в форме.

Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта (технические и поведенческие) через систему веб-аналитики Яндекс.Метрика, включая функции «Вебвизор» и «Карта кликов»:

• IP-адрес и данные о провайдере;
• файлы cookie;
• сведения о браузере и устройстве (user-agent), операционной системе, разрешении экрана, языке;
• источник перехода на Сайт и поисковые запросы;
• сведения о поведении на страницах: просмотренные страницы, время посещения, переходы, клики, прокрутка, заполнение полей форм и иные действия пользователя.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не осуществляет приём оплаты на Сайте и не запрашивает платёжные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя исключительно в следующих целях:

• обработка заявки, направленной через форму «Подберём квартиру», и связь с пользователем для ответа на его запрос;
• подбор объектов недвижимости и предоставление информации по запросу пользователя;
• консультирование пользователя по вопросам, связанным с тематикой Сайта;
• анализ посещаемости и поведения пользователей с помощью системы веб-аналитики для улучшения работы и содержания Сайта;
• обеспечение технической работоспособности и безопасности Сайта.

Оператор не использует персональные данные пользователя для целей, не совместимых с указанными выше, и не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области обработки персональных данных;
• согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте, а также в форме отдельного Согласия на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
• необходимость обработки для предоставления пользователю запрошенной информации и взаимодействия с ним по его инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

Сбор технических и поведенческих данных через файлы cookie и систему веб-аналитики осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого посредством подтверждения выбора в информационном уведомлении (cookie-баннере) при первом посещении Сайта и (или) продолжения использования Сайта. Порядок управления файлами cookie описан в Политике в отношении файлов cookie, размещённой на Сайте.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

Для обеспечения работы Сайта и аналитики Оператор привлекает следующих лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора:

• ООО «ЯНДЕКС» — в части функционирования системы веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая «Вебвизор» и «Карту кликов») с целью анализа посещаемости и поведения пользователей. Условия обработки данных определяются документами сервиса Яндекс.Метрика;
• хостинг-провайдер — в части размещения Сайта на сервере (VPS), расположенном на территории Российской Федерации, и обеспечения его технической работоспособности.

Иным лицам персональные данные не передаются. Передача данных возможна также по законному требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

• данные, полученные через форму, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и взаимодействия с пользователем, и до момента отзыва пользователем согласия на обработку;
• технические и поведенческие данные, собираемые системой веб-аналитики, хранятся в течение сроков, установленных условиями сервиса Яндекс.Метрика.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе сведения о целях, способах и сроках обработки, а также о лицах, которым данные могут быть переданы (статьи 14, 18 Закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения, обновления, изменения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности;
• требовать удаления или блокирования своих персональных данных в случае их неправомерной обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любой момент без объяснения причин;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет Оператору запрос на адрес электронной почты info@ibgproperty.com. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, и существо обращения. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в порядке и в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.

Отзыв согласия осуществляется путём направления соответствующего письменного заявления на адрес электронной почты info@ibgproperty.com. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в сроки, установленные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie и систем аналитики

Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (с функциями «Вебвизор» и «Карта кликов») для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения работы Сайта. Системы веб-аналитики Google Analytics на Сайте не используются.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера, а также воспользоваться инструментами отказа, предоставляемыми сервисом Яндекс.Метрика. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

Подробные сведения о составе используемых cookie, целях и сроках их хранения изложены в отдельной Политике в отношении файлов cookie, размещённой на Сайте.

9. Согласие на обработку персональных данных

При отправке формы на Сайте пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, текст которого размещён на отдельной странице Сайта («Согласие на обработку персональных данных»). Согласие предоставляется свободно, своей волей и в своём интересе и может быть отозвано пользователем в любой момент в порядке, указанном в разделе 7 настоящей Политики.

Настоящая Политика и Согласие на обработку персональных данных совместно регулируют порядок обработки персональных данных, предоставленных пользователем через форму на Сайте.

10. Порядок обращений к Оператору

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@ibgproperty.com либо направить письменное обращение по адресу: 100/88 Kata Rd., Karon, Muang, Phuket, Таиланд.

Оператор рассматривает поступившие обращения и предоставляет ответ в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу её размещения. При внесении изменений Оператор размещает обновлённую редакцию с указанием новой даты вступления в силу.

Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой редакции Политики означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.